Innovation — juin 2026. Capsulecom Group développe Nova XR, une offre d’ingénierie immersive distincte du catalogue Nova Academy. Huit familles de scénarios couvrent les compétences critiques de la relation client et des opérations internationales.
Les 8 familles Nova XR
- Relation client — gestion d’appels, empathie, objections et satisfaction ;
- Sécurité industrielle — procédures EPI, zones à risque, gestes de prévention ;
- Soins médicaux — protocoles d’accueil, confidentialité, gestion de crise ;
- Retail & vente — conseil en point de vente, merchandising, closing ;
- Cybersécurité — phishing, mots de passe, incidents et remontée ;
- Management — feedback, entretiens, animation d’équipe distribuée ;
- Logistique — préparation de commandes, contrôle qualité, flux entrepôt ;
- HACCP CHR — hygiène alimentaire, traçabilité, audits sanitaires.
Pourquoi l’immersif en formation professionnelle ?
Les environnements 3D permettent de pratiquer sans risque, de répéter des scénarios complexes et de suivre la progression session par session. Pour les équipes distribuées sur plusieurs pays, c’est un levier de standardisation — au-delà de la visioconférence classique.
Éligibilité OPCO : les parcours Nova Academy du catalogue classique suivent les règles OPCO habituelles. Les scénarios Nova XR sur mesure sont évalués projet par projet avec votre OPCO.
→ Découvrir Nova XR sur la page dédiée ou demander une démo via notre formulaire de contact.
